Condiciones de contratación

Aimane Azbida, con NIF Y2654257W y domicilio en Avenida Doctor Marañón, n.º 3, Planta Local, Puerta 7, 28806 Alcalá de Henares (Madrid). Contacto: info.qpassapp@gmail.com.

QPassApp se contrata por empresarios y profesionales para su actividad. No se dirige a consumidores, por lo que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para las compras de consumo. En su lugar se ofrece un periodo de prueba y la posibilidad de cancelar en cualquier momento.

• Turnos ilimitados, sin comisión por cliente
• Página propia con subdominio para que sus clientes cojan turno por QR
• Panel de gestión de la cola
• Preparación del aviso por WhatsApp, que el negocio envía desde su cuenta
• Aparición en el listado público de colas en vivo, si el negocio lo autoriza
• Soporte por correo electrónico en horario comercial

24,99 € al mes más IVA (24,99 € + 21 % = 30,24 € al mes). El precio incluye todo lo anterior: no hay coste de alta, ni comisión por turno, ni tramos por número de clientes.

El cobro es mensual y automático, mediante tarjeta, a través de Stripe. La primera factura se emite al terminar el periodo de prueba y contratar. Las facturas se envían al correo indicado por el negocio.

El servicio se ofrece con 7 días de prueba gratuitos, sin necesidad de facilitar una tarjeta. Al terminar, si no se contrata, el servicio se desactiva automáticamente y la página de turnos del negocio deja de funcionar. No se genera ningún cargo.

Sin permanencia. La suscripción se renueva mes a mes y puede cancelarse en cualquier momento desde el panel del negocio o escribiendo a info.qpassapp@gmail.com.

Al cancelar, el servicio permanece activo hasta el final del periodo ya pagado. No se devuelve la parte proporcional del mes en curso.

Si un cobro no puede realizarse, el servicio se suspende y el negocio recibe un aviso en su panel con un enlace para actualizar la tarjeta. Si transcurridos tres días la situación no se ha resuelto, la suscripción se cancela.

La suspensión afecta a la página de turnos y al panel. Los datos del negocio se conservan por si desea reactivarlo.

QPassApp se presta a través de proveedores de alojamiento en la nube. Se procura la máxima continuidad, pero no se garantiza un porcentaje de disponibilidad concreto ni se responde de las interrupciones ajenas al servicio, como caídas de esos proveedores, de la conexión del negocio o de WhatsApp.

El servicio organiza la cola, no sustituye la atención del negocio: la última palabra sobre a quién se atiende y en qué orden es siempre del negocio.

Al contratar, el negocio actúa como responsable de los datos de sus clientes y QPassApp como encargado del tratamiento. Se firma un contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD. El detalle está en la política de privacidad.

Estas condiciones y el precio pueden modificarse avisando con al menos treinta días de antelación al correo del negocio. Si no está conforme, puede cancelar antes de que el cambio surta efecto, sin coste.

Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.